Dernière mise à jour : 19 mars 2025

Cette Politique de confidentialité décrit comment Galvis Sports (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre Site, utilisez nos services, effectuez un achat sur galvissports.eu (le « Site ») ou communiquez avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous, l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous recueillons des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons varient en fonction de vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles nous recueillons

Le type d'informations personnelles que nous obtenons dépend de vos interactions avec notre Site et de votre utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons des informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous recueillons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de commande, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
• Informations du service client, y compris les informations que vous partagez lors de vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons sur votre utilisation

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et dont vous les utilisez, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations sur votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des vendeurs et des prestataires de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui recueillent des données de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin que nous puissions exécuter le contrat qui nous lie à vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons recueillir automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à cette Politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services conformément au contrat qui nous lie, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, ainsi que pour d'autres fonctionnalités relatives à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pourriez souhaiter utiliser. Dans ce cas, Shopify traite vos données comme indiqué dans sa Politique de confidentialité et sa Politique de confidentialité des consommateurs.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous afficher des publicités concernant des produits ou services. Cela peut impliquer l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et les publicités sur notre Site et d'autres sites web. Si vous êtes résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter sur ou prendre des mesures contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou tout autre accès avec personne. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous êtes résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à maintenir notre site web sécurisé pour vous et les autres clients, conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.
• Communication et amélioration des services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela relève de notre intérêt légitime à communiquer avec vous, à vous fournir des services efficaces et à maintenir notre relation commerciale avec vous, conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD.

Cookies

Comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons pour soutenir notre boutique avec Shopify sont disponibles sur https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour soutenir et améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site pour mieux adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies dans les paramètres. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou l'indisponibilité de certains Services, y compris certaines fonctionnalités. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher totalement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons des informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour l'exécution d'un contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons prévues par cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, traitement et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services et vous afficher des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Lorsque vous nous donnez instruction, nous demandez ou nous autorisez autrement à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
• Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans le cadre de nos intérêts légitimes pour gérer une entreprise prospère.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter les obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous divulguons les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans les sections « Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons des informations personnelles » :

Catégorie

Catégories de destinataires

Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte Informations commerciales telles que des informations sur les commandes, les achats et le support client Activité sur Internet ou d'autres réseaux similaires, tels que les données d'utilisation Données de géolocalisation telles que les emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques

Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que fournisseurs d'accès Internet, processeurs de paiement, partenaires de traitement des commandes, partenaires de support client et fournisseurs d'analyse de données) Partenaires commerciaux et marketing Sociétés affiliées

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques à votre sujet.

Avec votre consentement, nous partageons des informations personnelles comme suit pour mener des activités publicitaires et marketing.

Contenu généré par l'utilisateur

Les Services peuvent offrir la possibilité de publier des avis sur les produits et d'autres contenus générés par l'utilisateur. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur sur une partie publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous n'avons aucun contrôle sur qui accède aux informations que vous rendez disponibles aux autres et ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou garderont les informations en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites web et liens de tiers.

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou ne sont pas gérés par nous, il est important que vous lisiez leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont contenues. Les informations que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur les réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens sur notre Site n'implique en soi aucune approbation du contenu sur ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, il est possible que les données que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées lors de leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de divers facteurs, tels que si nous avons besoin des données pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont cependant pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances ; dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, dans la mesure autorisée par la loi.

• Droit d'accès/d'être informé : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la manière dont nous utilisons et partageons vos données.
• Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de correction : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité : Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers.
• Droit de retrait de la vente, du partage ou de la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles, ou de désactiver le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telle que définie par les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre Site alors que le signal de préférence d'exclusion Global Privacy Control est activé, nous le traiterons automatiquement, selon votre emplacement, comme une demande de retrait de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.
• Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement des informations personnelles.
• Retrait du consentement : Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
• Recours : Vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant l'option de désabonnement incluse dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous vous désinscrivez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits aux endroits indiqués sur notre Site ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.