FAQ
Perguntas frequentes
Qual é a política de devolução?
O nosso objetivo é que todos os clientes fiquem totalmente satisfeitos com a sua compra. Se não for esse o caso, diga-nos e faremos os possíveis para trabalhar consigo e resolver a situação.
As compras são todas vendas finais?
Não podemos aceitar devoluções em certos artigos. Estes serão cuidadosamente assinalados antes da compra.
Quando receberei a minha encomenda?
Trabalharemos rapidamente para enviar a sua encomenda o mais breve possível. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com mais informações. Os prazos de entrega variam consoante a sua localização.
Onde são fabricados os seus produtos?
Os nossos produtos são fabricados tanto localmente como globalmente. Selecionamos cuidadosamente os nossos parceiros de fabrico para garantir que os nossos produtos têm uma elevada qualidade e um valor justo.
Quanto custam os portes de envio?
O envio é calculado com base na sua localização e nos itens na sua encomenda. Irá sempre saber o preço de envio antes de comprar.