Última atualização: 19 de março de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Galvis Sports (o «Site», «nós», «nosso» ou «nossa») recolhe, utiliza e partilha os seus dados pessoais quando visita o nosso Site, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em galvissports.eu (o «Site») ou comunica connosco de outra forma sobre o Site (em conjunto, os «Serviços»). Para efeitos desta Política de Privacidade, «você» e «seu(s)/sua(s)» referem-se a si enquanto utilizador dos Serviços, quer seja cliente, visitante do site ou outra pessoa de quem recolhemos informações ao abrigo desta Política de Privacidade.

Leia atentamente esta Política de Privacidade.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos, nomeadamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, jurídicas ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no Site, atualizaremos a data em «Última atualização» e tomaremos todas as outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais

Para prestar os Serviços, recolhemos informações pessoais sobre si de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que recolhemos e utilizamos dependem das suas interações connosco.

Além do uso específico descrito abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, prestar ou melhorar os Serviços, cumprir todas as obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Que dados pessoais recolhemos

O tipo de dados pessoais que recolhemos sobre si depende das suas interações com o nosso Site e da sua utilização dos nossos Serviços. Quando utilizamos o termo «dados pessoais», referimo-nos a dados que o identifiquem, se refiram a si ou o descrevam, ou que possam ser associados a si. Nas secções seguintes, descrevemos as categorias e os tipos específicos de dados pessoais que recolhemos.

Informações que recolhemos diretamente de si

As informações que nos fornece diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

• Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail.
• Dados da encomenda, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para a segurança da conta.
• Informações do apoio ao cliente, incluindo as informações que partilha nas comunicações connosco, por exemplo, quando envia uma mensagem através dos Serviços.

Para algumas funcionalidades dos Serviços, poderá ser necessário fornecer-nos diretamente determinadas informações sobre si. Pode optar por não fornecer estas informações, mas, nesse caso, poderá não conseguir utilizar ou aceder a essas funcionalidades.

Informações que recolhemos sobre a sua utilização

Também podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços («Dados de utilização»). Para o efeito, podemos utilizar cookies, píxeis e tecnologias semelhantes («Cookies»). Os dados de utilização podem incluir informações sobre a forma como visita e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, o navegador, a sua ligação à rede, o seu endereço IP e outras informações sobre a sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo de vendedores e prestadores de serviços que possam recolher informações em nosso nome, tais como:

• Empresas que apoiam o nosso Site e os nossos Serviços, como a Shopify.
• Os nossos processadores de pagamentos, que recolhem dados de pagamento (por exemplo, dados de conta bancária, cartão de crédito ou de débito, morada de faturação) para processar o seu pagamento, processar as suas encomendas e fornecer os produtos ou serviços solicitados, para que possamos cumprir o contrato consigo.
• Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem colaboramos podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreio online, tais como píxeis, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Todas as informações que obtemos de terceiros são tratadas em conformidade com esta Política de Privacidade. Consulte também a secção seguinte: Sites e links de terceiros.

Como utilizamos os seus dados pessoais

• Fornecimento de produtos e serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para prestar-lhe os Serviços nos termos do contrato consigo, incluindo o processamento dos seus pagamentos, o processamento das suas encomendas, o envio de notificações relativas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, a criação, manutenção e gestão da sua conta, a organização do envio, a facilitação de devoluções e trocas e outras funcionalidades relacionadas com a sua conta. Podemos também melhorar a sua experiência de compra ao permitir que a Shopify associe a sua conta a outros serviços da Shopify que possa querer utilizar. Neste caso, a Shopify trata os seus dados conforme descrito na Política de Privacidade e na Política de Privacidade para Consumidores.
• Marketing e publicidade. Podemos utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, SMS ou correio, e para lhe mostrar anúncios de produtos ou serviços. Isto pode significar que os seus dados pessoais são utilizados para adaptar melhor os Serviços e os anúncios no nosso Site e noutros sites. Se for residente da UE, a base legal para estas atividades de tratamento de dados é o nosso interesse legítimo na venda dos nossos produtos, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos os seus dados pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas contra atividades potencialmente fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por guardar em segurança as credenciais de acesso à sua conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe e outros dados de acesso com ninguém. Se suspeitar que a sua conta foi comprometida, contacte-nos de imediato. Se for residente da UE, a base legal para estas atividades de tratamento de dados é o nosso interesse legítimo em manter o nosso site seguro para si e para outros clientes, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
• Comunicação e melhoria do serviço. Utilizamos os seus dados pessoais para lhe prestar apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Este é o nosso interesse legítimo para comunicar consigo, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Cookies

Tal como muitos outros sites, utilizamos cookies no nosso Site. Informações específicas sobre os cookies que utilizamos para apoiar a nossa loja com a Shopify podem ser encontradas em https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para apoiar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para nos lembrarmos das suas ações e preferências), para realizar análises e obter mais informações sobre a interação dos utilizadores com os Serviços (no nosso interesse legítimo de gerir, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no nosso Site para adaptar melhor os serviços, produtos e anúncios no nosso Site e noutros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por predefinição, mas pode configurar o seu navegador para remover ou recusar cookies. Tenha em atenção que a remoção ou bloqueio de cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência de utilização e pode fazer com que alguns Serviços, incluindo determinadas funcionalidades e funcionalidades gerais, não funcionem corretamente ou deixem de estar disponíveis. Além disso, o bloqueio de cookies pode não impedir totalmente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade.

Como partilhamos dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros para a execução de contratos, fins legítimos e outras razões abrangidas por esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços e mostrar-lhe anúncios. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão os seus dados em conformidade com as suas próprias declarações de privacidade.
• Quando nos dá uma encomenda, nos faz um pedido ou de outra forma nos autoriza a fornecer determinados dados a terceiros, por exemplo, para lhe fornecer produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão, com a sua autorização.
• Com as nossas empresas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial, nos nossos interesses legítimos de gerir uma empresa bem-sucedida.
• No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo a resposta a citações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir os termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Divulgamos as seguintes categorias de dados pessoais e informações pessoais sensíveis dos utilizadores para os fins descritos acima em 'Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais' e 'Como partilhamos dados pessoais':

Categoria	Categorias de destinatários
Dados de identificação, tais como dados básicos de contacto e determinadas informações de encomenda e da conta Informações comerciais, tais como informações sobre encomendas, compras e apoio ao cliente Atividade na Internet ou outra atividade de rede semelhante, tais como dados de utilização Dados de geolocalização, tais como localizações determinadas por um endereço IP ou outras medidas técnicas	Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (tais como fornecedores de serviços à Internet, processadores de pagamentos, parceiros de fulfillment, parceiros de apoio ao cliente e fornecedores de análise de dados) Parceiros comerciais e de marketing Empresas afiliadas

Não utilizamos nem partilhamos dados pessoais sensíveis sem a sua autorização ou com o objetivo de inferir características sobre si.

Com a sua autorização, partilhamos dados pessoais da seguinte forma para realizar atividades de publicidade e marketing.

Conteúdo gerado pelo utilizador

Os Serviços podem oferecer a possibilidade de publicar avaliações de produtos e outro conteúdo gerado pelo utilizador. Se optar por submeter conteúdo gerado pelo utilizador numa secção pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a todos.

Não temos controlo sobre quem tem acesso às informações que disponibiliza a terceiros e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão a sua privacidade ou manterão as informações em segurança. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança das informações que disponibiliza publicamente, nem pela exatidão, utilização ou utilização indevida de informações que disponibilize ou receba de terceiros.

Sites e links de terceiros.

O nosso Site pode conter links para sites ou outras plataformas online geridos por terceiros. Se seguir links para sites que não estão associados a nós ou que não são geridos por nós, é importante que leia a política de privacidade e segurança e os demais termos desses sites. Não damos qualquer garantia nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações contidas nesses sites. As informações que disponibiliza em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilha em redes sociais de terceiros, também podem estar visíveis para outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem qualquer limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão de tais links no nosso Site não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas nem dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme indicado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a serem utilizados por crianças e não recolhemos deliberadamente dados pessoais de crianças. Se for progenitor ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo para solicitar que estes sejam removidos.

Desde a data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não nos é efetivamente conhecido que «partilhemos» ou «vendamos» dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos (conforme esses termos são definidos na legislação aplicável).

Segurança e conservação dos seus dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, é possível que os dados que nos envie não sejam transmitidos em segurança. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de vários fatores, tais como se necessitamos dos dados para manter a sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos

Dependendo de onde reside, poderá ter um ou todos os direitos abaixo relacionados relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos e só podem ser aplicáveis em determinadas circunstâncias, e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido, na medida em que a lei o permita.

• Direito de acesso/conhecimento: Poderá ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que conservamos sobre si, incluindo detalhes sobre como utilizamos e partilhamos os seus dados.
• Direito de remoção: Poderá ter o direito de solicitar que removamos os dados pessoais que conservamos sobre si.
• Direito de retificação: Poderá ter o direito de solicitar que corrijamos dados pessoais incorretos que conservamos sobre si.
• Direito à portabilidade: Em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções, poderá ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si e de solicitar que os forneçamos a terceiros.
• Direito de se opor à venda, partilha ou publicidade direcionada: Poderá ter o direito de nos solicitar que não «vendamos» ou «partilhemos» os seus dados pessoais, ou que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais para fins considerados «publicidade direcionada», conforme definido na legislação de privacidade aplicável. Tenha em atenção que, se visitar o nosso Site com o sinal de preferência de exclusão do Global Privacy Control ativado, o trataremos automaticamente, dependendo de onde se encontra, como um pedido para não «vender» ou «partilhar» informações para o dispositivo e o navegador que utiliza para visitar o Site.
• Limitação do tratamento: Poderá ter o direito de nos solicitar que interrompamos ou limitemos o tratamento de dados pessoais.
• Retirada do consentimento: Quando necessitamos do seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, poderá ter o direito de retirar esse consentimento.
• Recurso: Poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão caso recusemos processar o seu pedido. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
• Gestão das preferências de comunicação: Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode, a qualquer momento, deixar de os receber utilizando a opção de anulação de subscrição incluída nos e-mails que lhe enviamos. Se deixar de os receber, continuaremos a poder enviar-lhe e-mails não promocionais, como e-mails sobre a sua conta ou encomendas que tenha efetuado.

Pode exercer cada um destes direitos nos locais indicados no nosso Site ou contactando-nos através dos dados de contacto abaixo.

Não o discriminaremos por exercer um destes direitos. É possível que tenhamos de recolher informações sobre si para verificar a sua identidade, tais como o seu endereço de e-mail ou dados da conta, antes de respondermos ao mérito do pedido. Nos termos da legislação aplicável, pode designar um representante para submeter pedidos em seu nome e exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido desse tipo de um representante, exigiremos que este apresente prova da autorização para agir em seu nome, e poderá ser-lhe pedido que confirme diretamente a sua identidade connosco. Responderemos ao seu pedido atempadamente, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, consoante o país onde reside, tem o direito de recorrer da nossa decisão, contactando-nos através dos dados de contacto abaixo ou apresentando a sua reclamação à autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, encontrará aqui uma lista das autoridades de controlo de proteção de dados responsáveis.

Utilizadores internacionais

Tenha em conta que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside. Os seus dados pessoais também são tratados por funcionários e prestadores de serviços e parceiros externos nestes países.

Quando transferimos os seus dados pessoais para fora da Europa, baseamo-nos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que os dados sejam transferidos para um país que tenha sido considerado como oferecendo um nível de proteção adequado.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer um dos direitos disponíveis para si, ligue-nos ou envie-nos um e-mail para info@galvissports.eu ou contacte-nos na Attleestede 27, Goes, 4463 EW, NL.

No âmbito da legislação aplicável sobre proteção de dados e, salvo indicação expressa em contrário, somos os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais.